Dispositivos Inteligentes y sensores
Las App instaladas en terminales de zona proveen de una destacada cantidad y calidad de datos. Las encuestas miden la experiencia in-situ y estadísticamente son más honestas, confiables e instantáneas.
La App de encuestas de CHECKINGplan en una ubicación fija permite medir la satisfacción de los clientes con encuestas de emoticonos.
Interface intuitiva de rápida configuración desde entorno web.
Personalización de entorno, cambio de emoticonos de votación, imágenes, logotipos, tipografías, colores corporativos, etc.
El entorno de encuestas dispone de un panel de configuración tanto en la misma app o en el entorno web que permite personalizar el entorno, cambiar emoticonos de votación, imágenes, logotipos, tipografías, colores corporativos, etc.
Un servicio adicional en el sistema de encuestas permite a los usuarios generar avisos e incidencias de manera sencilla e intuitiva dando aviso en tiempo real de una observación o pedido.
Con la identificación del operario en la app se accede a la tarea pendiente.
Los terminales IoT multifunción conectados a CheckingPlan permiten aplicar varias herramientas pensadas para la optimización de los servicios.
Los datos recogidos en “terminales de zona” proveen una destacada cantidad y calidad de datos, las encuestas miden la experiencia in-situ y estadísticamente son más honestas, confiables e instantáneas.
Tráfico de usuarios, conteo y monitoreo en tiempo real para activar tareas luego de un paso intensivo de usuarios.
Frecuencia de mantenimientos con ayuda de un lector i-button anónimo. En relación con las encuestas de satisfacción puede ajustar sus rondas y así optimizar sus costes.
Encuestas de satisfacción en el panel frontal de emoticonos ofrece una encuesta de satisfacción al público, un indicador confiable de la evaluación de desempeños